售(shòu)後服務(wu)
1、設備(bei)的保質(zhì)期爲1年(nián)(從設備(bei)驗收合(hé)格後雙(shuang)方簽字(zi)次⛱️日算(suan)起)
。
2 、保質(zhi)期内, 我(wo)方負責(ze)所有故(gù)障的排(pai)除,更換(huan)因設備(bèi)本身質(zhi)量原因(yin)造成的(de)機械、電(diàn)氣損壞(huài)的零部(bù)件。
3 、 在(zai)保質期(qī)内及保(bao)質期滿(mǎn)後,我方(fāng)均會定(ding)期上門(men)進行💁例(li)行檢查(chá),并作好(hao)記錄,以(yǐ)維護設(she)備的正(zhèng)常運行(hang)。
4、服務(wu)響應:我(wǒ)方在接(jiē)到用戶(hu)需要售(shòu)後服務(wù)的電話(hua)後,會詳(xiáng)細了解(jiě)并認真(zhen)作好記(jì)錄,而且(qiě)在24小時(shi)内到達(dá)現場進(jìn)行維修(xiu),定期回(huí)訪客戶(hù)。
5、保質期(qī)後,我方(fang)在設備(bèi)保修這(zhe)方面上(shàng),以優惠(hui)的價格(gé)提供需(xū)更換的(de)零部件(jian),若用戶(hu)需進行(hang)軟件的(de)變更或(huò)升級,我(wǒ)方提供(gong)技術服(fú)務支持(chí)。及時爲(wèi)用戶提(tí)供所需(xū)的備品(pin)配件。
培訓服(fu)務
2 、培訓(xun)内容:包(bāo)括但不(bu)限于設(shè)備的基(ji)本工作(zuo)原理,設(she)♍備的操(cāo)作,設備(bèi)的維護(hù)技術,設(shè)備的故(gù)障分析(xī)及故障(zhang)的⁉️排除(chu),設備的(de)日常保(bao)養和定(dìng)期養護(hù),易損件(jian)的更換(huan)程序步(bu)驟,在此(cǐ)之外的(de)培訓可(ke)以根據(ju)客戶所(suo)需培訓(xun)内容自(zì)由選🐉擇(ze)。
3 、培訓(xùn)的水平(ping):确保做(zuò)到客戶(hù)的操作(zuò)人員掌(zhǎng)握設備(bei)的操🈲作(zuò)👉程序,能(néng)正常且(qie)熟練的(de)操作設(she)備,通過(guò)自己🌈獨(dú)立的操(cao)作能夠(gòu)制造出(chū)合格的(de)産品;維(wéi)修人員(yuan)掌握設(she)備的維(wei)修保養(yǎng)的措施(shi),能🚩正确(què)檢修、維(wei)護、處理(li)一般的(de)設備故(gu)障。
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